はじめに
ビジネスホテルくらま（以下「当ホテル」と表記）のご利用にあたっては､当ホテルが定めております宿泊約款､及び利用規則を遵守していただきます。
下記はご宿泊及び宿泊予約に関する一部を抜粋したものです｡
必ず内容をお読みいただき､ご同意いただいた上で当ホテルをご利用下さるようお願いいたします。
ご利用規約
本約款の適用
- 1．
- 当ホテルの締結する宿泊契約およびこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定められていない事項については、法令または慣習によるものとします。
- 2．
- 当ホテルは、前項の規定にかかわらず、この約款の趣旨、法令および慣習に反しない範囲で特約に応ずることができます。
予約金
- 1．
- 当ホテルは、宿泊予約の申込みをお引受けした場合には、期限を定めて、 宿泊期間(宿泊期間が3日を超える場合は3日間)宿泊料金を限度とする予約金のお支払いを求めることがあります。
- 2．
- 前項の予約金は、次項の定める場合に該当するときは、同条の違約金に充当し、残額があれば返還します。
予約の解除
- 1．
- 当ホテルは、宿泊予約の申込者が、宿泊予約の全部又は一部を解除したときは、別表、違約金申し受け規定により、違約金を申し受けます。
- ただし、団体客(ペイイングメンバー60名以上のものをいう。以下同じ)の一部について宿泊予約の解除があった場合には、宿泊日の3日前の日(その日より後に当ホテルが宿泊予約の申込みをお引受けした場合にはそのお引受けした日)における宿泊予定人数の10%にあたる人数(端数が出た場合には切り上げる。)については、この限りではありません。
- 2．
- 当ホテルは、宿泊者が連絡をしないで宿泊日当日の午後10時(予め予定到着時刻の明示をされている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊予約は申込者により解除されたものとみなし処理することがあります。
違約金申し受け規定
| 契約申込人数 | 契約解除の通知を受けた日 | |||
|---|---|---|---|---|
| 不泊 | 当日 | 前日 | 7日前 | |
| 一般客 | 100% | 80% | 20% | － |
| 団体客 60名まで | 100% | 80% | 20% | 10% |
- ※
- %は、基本宿泊料金に対する違約金の比率です。
- ※
- 契約日数が短縮した場合は､その短縮日数にかかわりなく､1日分(初日)の違約金を収受します。
- ※
- 前項の規定により解除されたものとみなした場合において、宿泊者が、その連絡をしないで到着しなかった ことが列車、航空機等公共の運輸機関の不着又は遅延その他宿泊者の責に帰さない理由によるものであることを証明したときは、違約金は頂きません。
宿泊引受けの拒絶
当ホテルは、次の場合には、宿泊の引受けをお断りすることがあります。
- （1）
- 宿泊の申し込みがこの約款によらないものであるとき。
- （2）
- 満室(員)により客室の余裕がないとき。
- （3）
- 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定または公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
- （4）
- 宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
- （5）
- 宿泊に関し特別の負担を求められたとき。
- （6）
- 天災、施設の故障そのほかやむをえない理由により宿泊させることができないとき。
- （7）
- 宿泊しようとする者が泥酔等で他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼすと認められるとき。
宿泊者が他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼす言動があるとき。
宿泊の責任
- 1．
- 当ホテルの宿泊に関する責任は、宿泊者が当ホテルの玄関帳場(フロントオフィス)において宿泊の登録を行った時又は客室に入ったときのいずれか早いときに始まり、宿泊者が出発するため客室をあけたときに終わります。
- 2．
- 当ホテルの責に記すべき理由により宿泊者に客室の提供ができなくなったときは、天災その他の理由により困難な場合を除き、その宿泊者に同一又は類似の条件による他の宿泊施設をあっせんします。この場合には、客室の提供ができなくなった日の宿泊料金を含むその後の宿泊料金はいただきません。
- 3．
- 宿泊者が当ホテルに持ち込んだ飲食類、マッサージによるトラブル及び、駐車場内などの当ホテルに帰属しないトラブルに関しては当ホテルはその責を負いません。
規約に関するお問い合わせ
本規約に関してのご意見やご質問は、以下よりお問い合わせください。
ビジネスホテルくらま
TEL ：0749-28-2555 FAX：0749-28-2530
